Actualización en condiciones del servicio LinkedIn

El próximo 23 de octubre, LinkedIn tendrá algunos cambios en Políticas de privacidad y Acuerdos de usuario.

El primer cambio que notaras en esta parte es que LinkedIn para hacerte más fácil el leerlos términos, simplifico la redacción. También se explican los derechos de LinkedIn y tuyos como usuario, con contenidos como mensajes, fotos y presentaciones.

Algunas actualizaciones que destacan son:

  • Como usuario tu eres el dueño de todo lo que publiques en LinkedIn
  • Si elimina algo de los servicios de LinkedIn, los derechos que LinkedIn tenía los perderá.
  • LinkedIn no tiene derechos exclusivos sobre lo que sube, tú tienes la libertad de subir o eliminar en el momento que lo desees, un ejemplo de los derechos aquí
  • LinkedIn no tiene autorización para vender tu contenido a terceros
  • LinkedIn no puede alterar el contenido de tu información

En Políticas de Privacidad LinkedIn añade la adquisición que se tuvo con la empresa Bizo, el acuerdo es ofrecer anuncios orientados a usuarios dentro y fuera de LinkedIn. Por ejemplo si eres arquitecto, se mostraran anuncios relacionados con tu profesión, en este caso algún software de diseño. LinkedIn cree que así tú como usuario eres beneficiado con estos anuncios, pero los que no son así, por lo que ahora podrás elegir la publicidad en tu navegación.

El resumen de los cambios que se hicieron en las políticas están aquí: Acuerdo de usuario y Políticas de privacidad.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

Anuncios

Consejos para tu campaña publicitaria

Aquí tenemos unos consejos,  para que puedas generar una estrategia para tu negocio y así aprovechar el marketing en Facebook. Te presentamos Facebook for business, el objetivo es que puedas adelantar la planificación de tu campaña para fin de año y así terminar con buenos resultados.

¿Por qué usar Facebook? Porque cada año se comprueba que el número de publicaciones, contenido compartido y comentarios aumenta durante estas fechas en comparación con otras fechas importantes en el año. Esto se debe gracias al incremento en el uso de dispositivos móviles, porque la gente los utiliza para buscar ofertas o ideas de regalos antes de salir de compras, seguramente tú también lo has hecho.

¿Cómo crear tu propia campaña de forma eficaz, antes durante y después de esta época?

1.- Ten en cuenta las fechas clave, ¿Qué fechas son las más importantes para tu negocio? Y haz un calendario marcándolas, para poder programar las publicaciones.

1111111111111111

2.- Convierte los clics en clientes, cada publicación debe llevar un enlace a tu sitio web, para así aumentar las visitas en tu página. Consulta cinco consejos para aprovechar al máximo los anuncios enlace.  También es importante que uses la herramienta de creación de anuncios de Facebook, ¡te encantará!

2222222222222222

3.- Crea promociones relevantes para aumentar las ventas, destaca tus publicaciones, usa imágenes de alta calidad, crea incentivos como descuentos, envíos gratis. Agrega una sola llamada a la acción, como “Comprar” o “Regístrate”. Y por último usa poco texto, la imagen sólo puede tener 20% de texto, según la prueba cuadrícula.

3333333333333333

4.- Dirígete a las personas adecuadas, ¿cómo? enfócate a las personas más relevantes para tu negocio, te recomendamos que personalices tu mensaje por ejemplo edad, sexo, lugar, interés. Antes de segmentar recuerda que debes de conocer bien tu publico utiliza estadísticas de la misma página o las estadísticas del público. Busca a tus clientes existentes haz clic aquí y para aquí, para saber cómo segmentar anuncios de Facebook.

5.- Averigua qué es lo que genera mejores resultados y cambia lo que no funciona, para eso debes hacer un seguimiento de las publicaciones ya hechas y ver si se aproximan a tus objetivos, consulta el administrador de anuncios. Prueba varias versiones de tus anuncios cambiando elementos de acuerdo al tipo de segmentación; usa el seguimiento de las conversiones para tener un control.  *Visita el administrador de anuncios

Estas herramientas son la base para tu campaña, es importante saber planearla y determinar tu objetivo específico para que así tome forma y puedas generar estrategias  nuevas. Una vez más Facebook resulta ser un aliado para tú empresa.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

Programa FbStart inicia su gira internacional en Nueva York

FbStart fue anunciado en Abril a través de f8, y más de 1,000 startups se han unido desde su lanzamiento. El objetivo de FbStart es apoyar al crecimiento de las startups de móviles, y su gira internacional dio comienzo en Nueva York.

Gracias a la unión entre la empresa y sus socios (Adobe, Hootsuite, SurveyMonkey, etc), se han aumentado por arriba del doble del valor de los servicios ofrecidos. Por el momento hasta $63,000 USD para acelerar el crecimiento de las empresas y $24,000 USD para las empresas Bootstrap (sin capital, pequeñas).

f8startups

Conoce las fechas de esta gira internacional:

10/02 – Nueva York
10/06 – Boston
08/10 – Berlín
10/16 – Austin
10/27 – Seattle
11/04 – Dublín
11/6 – Londres
11/13 – Moscú
11/18 – Helsinki
11/20 – Zona de la Bahía de San Francisco
11/21 – Paris

¿Tienes una empresa? Te gustaría conocer más acerca de este proyecto, entra aquí.

Es interesante en como Facebook apoya a las pequeñas y medianas empresas, el consentimiento que tiene como empresa, el apoyar a otros incentiva a las personas a crear nuevas ideas. Y de cierta formar es un apoyo para plasmar de una mejor manera las nuevas propuestas.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

El consejo de clientes EMEA (Facebook)

El pasado 29 de septiembre del presente año, se anunció la creación del Consejo de clientes EMEA, con el objetivo de lograr una mejor conexión entre Facebook y sus clientes.

emeaEste consejo está formado por representantes de marcas y agencias de Europa, África, Medio Oriente y por supuesto responsables de Facebook.  El objetivo de este consejo es crear un foro en el que participen las mentes más fuertes del sector para lograr un intercambio de ideas y conocimiento contribuyendo al futuro del marketing. Se cree que quienes registran altas tasas de crecimiento pueden aprenden mucho entre ellos mismos.

El futuro del marketing está determinado por la tendencia que tenemos en nuestro comportamiento, siendo un factor que impulsará el crecimiento de EMEA. Día a día aumenta el ritmo en el que los usuarios acceden a sus dispositivos móviles, tabletas e incluso prendas de vestir con tecnología incorporada.  Este comportamiento en el estilo de vida en zonas como África y Medio Oriente, es un medio de supervivencia para estar informados sobre precios de productos, asistencia médica, bancos, empleo, entretenimiento y ocio.

 “Me entusiasma ver el compromiso de Facebook con las tecnologías móviles y, como es lógico, eso hace que empresas como Unilever también se posicionen en torno a este canal de comunicación. El reto que tenemos por delante es asegurarnos de crear los activos adecuados, utilizarlos correctamente y medir los resultados de una forma adecuada, todo ello desde la plataforma de la tecnología móvil.” — Rob Master, vicepresidente de medios de comunicación para América y Europa, Unilever.

Cada persona utiliza Facebook de una forma distinta, y por esta razón se están creando soluciones nuevas basadas en como las personas se comunican de diferente forma a través de sus dispositivos móviles.

En todo este debate en torno a los datos, a menudo nos olvidamos de que estamos tratando con personas. La particularidad de este grupo es que permite que el debate avance, desde las conversaciones centradas puramente en transacciones y datos, hacia un diálogo orientado a las personas, la publicidad creativa y un mayor compromiso por parte de las marcas a escala.” — Iain Jacob, presidente de la división de mercados dinámicos, Starcom MediaVest Group.

Uno de los puntos más importantes también es que los representantes narren sus historias, ya que se considera base para generar creatividad en la tecnología y para reformular los principios básicos para crear materiales publicitarios extraordinarios con redacción e imágenes excelentes.

Algunos de los participantes del consejo son: Rob Horler, consejero delegado para el norte de Europa, Cedric Boehm, en planificación estratégica para Europa Nestlé; Steven Althaus, director de gestión de marca BMW; Sophie Blum, consejera delegada para Israel P&G, entre otros.

Este consejo influirá de gran forma en el marketing, el cual será punto crucial para la toma de decisiones a nivel mundial, y que el objetivo de los resultados es llegar hasta el rincón más escondido, personalizando cada publicidad para un cliente en específico. Es relevante mencionar que ni México ni Estados Unidos son mencionados, la lógica diría que todo lo que se plantee en este consejo puede aplicarse a diferentes mercados gracias a la personalización de servicios que quiere lograr.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

Cómo interactúan los usuarios con su smartphone en Twitter: tres puntos importantes

Escoger un Smartphone no es nada fácil, pues significan una inversión importante. Para poder tomar una decisión informada últimamente los usuarios recurren a Twitter.

Un estudio reciente realizado por Millward Brown en asociación con Twitter demostró, que Twitter es la red social más utilizada en el proceso de toma de decisiones de compra para un Smartphone. ¿Cómo pueden utilizar Twitter para influir en los clientes y aumentar su confianza a la marca en el proceso de compra? Los resultados y recomendaciones del estudio.

EL ESTUDIO

En junio y julio del año 2014, Millward Brown realizo una encuesta en línea de 10 minutos a 1,238 consumidores estadounidenses, entre 18 y 54 años. Todos los participantes tenían samartphone o planeaban comprarlo el siguiente año. El estudio comprar con otras redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, Vine y Tumblr). Un usuario es considerado aquel que tiene actividad en su cuenta al menos una vez al mes.

LOS RESULTADOS

  1. Twitter agiliza a los compradores de smartphones

El contenido que tiene la Marca en Twitter impulsa la compra, 4 de cada 10 usuarios contestaron que habían tomado una decisión después de ver la información en el perfil de la marca en Twitter, seguirla y también haber visitado su página oficial; desde su Smartphone o desde otro dispositivo.

En cuanto a los tipos de contenido a los usuarios de Twitter les gusta ver 43% ofertas y promociones, 33% información acerca de problemas de servicio de cobertura, 31% contenido divertido y alegre, 31% consejos, 27% lanzamiento de nuevos equipos.

RECOMENDACIÓN: refleja estos intereses en tus Tweets, por ejemplo @TMobile publicó que los usuarios nuevos SamsungMobileUS pueden pre-registrarse.

A los usuarios de Twitter les encanta ver la información más reciente, son 38% más propensos a cualquier otro usuario de la red, para aprender sobre un nuevo proveedor de telefonía o servicio inalámbrico,  son 86% más propensos a estar al día con la marca en promociones y noticias.

La interacción es también importante para ellos, el 17% ha conversado con una marca por medio de Twitter, comparado con el 7% que lo hace en promedio en otras redes. La mayoría de los usuarios (el 63%), quienes recibieron respuesta de una marca de telecomunicaciones aseguraron que les da una mejor percepción de la marca.

RECOMENDACIÓN: encuentre diferentes formas positivas para involucrar más a sus usuarios. Por ejemplo en este Tweet, HTC lo logra.

NokiaUS también tiene éxito al crear un incentivo, que ofrece entradas a conciertos para los ganadores del concurso de una trivia, y atrayendo la atención de los usuarios.

Si el objetivo de su marca es correr la voz, Twitter es una buena opción para hacerlo. Los usuarios de Twitter son 75%  más propensos que el promedio de los usuarios de redes sociales, para estar al corriente de nuevas marcas y productos.

Otro punto importante es que las marcas pueden aprovechar esta red social para crear una conexión más profunda con el cliente. El 83% son más propensos a interactuar con la marca por medio de Twitter más que con otra red social.

Y es claro que los clientes confían más en Twitter para hacer una compra en comparación con otras redes sociales.

Finalmente, en comparación con otros usuarios de redes sociales, el 16% de los usuarios de Twitter son más leales a la marca.

RECOMENDACIÓN: es importante atraer en todas las etapas del ciclo de comprar a los usuarios, y saber que es muy importante el hecho de tener Retweet o recomendaciones. Un ejemplo, la buena atención a este cliente este cliente de VerizonWireless hizo que llegara a más de 2,000 seguidores.

Si eres una empresa que aún no cuenta con su perfil en Twitter, estas son buenas razones para crearlo; más que tener una red social, es crear una relación más cercana con el cliente, brindarle una mejor calidad en el servicio y resolver sus dudas. Los resultados de esta investigación demuestran el grado actividad que tiene el usuario en redes sociales hoy en día, por lo que es una buena estrategia llegar a él por medio de ellas.

Por: Lety Lazcano

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

LinkedIn y WeChat: Más formas para que puedas manejar tu Identidad Profesional

Con el 67% de usuarios de LinkedIn fuera de Estados Unidos, LinkedIn se ha convertido en la plataforma para los profesionales a través de todo el mundo conectando y explorando oportunidades de trabajo y negocio en otros lugares. Con WeChat esta conexión aun es más fácil.

WeChat es la aplicación social de mayor crecimiento en el mundo, por que incluye mensajes, juegos y a tus amigos; entre otras cosas siendo asi una plataforma interactiva.

Al día de hoy puedes ser usuario descargando la app WeChat 5.4 for Android, y conectar tu cuenta de LinkedIn con WeChat. Para saber que contactos de LinkedIn están en WeChat, o a quienes te gustaría invitar; solo tienes que seleccionar la parte que dice “Añadir contactos”, y después “Móvil y otros contactos” y aquí podrás agregar a tus contactos desde LinkedIn.

1

Esta opción se agregó en China a principios de este año, y ahora se está logrando con los usuarios de todo el mundo. En la actualidad los profesionistas hacen negocios en todo el mundo y ahora con la integración de WeChat, esto será más fácil que nunca.

2

Una vez que estén conectadas tus cuentas los otros usuarios podrán acceder a tu perfil de LinkedIn desde tu perfil en WeChat, a través de una nueva tarjeta de contacto en LinkedIn que aparece en el perfil de WeChat. Gracias a esta tarjeta es posible compartir tu perfil profesional con tus amigos en WeChat. Además con el código QR WeChat,  podrás conectarte con tus amigos sin tener que cerrar o iniciar sesión.

3

Esta  conexión es para hacer crecer tu presencia profesional, hoy en día el uso de la tecnología es continuo, así que esta unión facilitara a ti y a tus amigos obtener información de cada uno. Creando un perfil profesional más confiable para la persona que está en contacto contigo.

Por: Lety Lazcano

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

ADVERTISING WEEK 2014

11

Advertising Week, traducida al español Semana de la Publicidad, es una reunión anual de la premier de líderes a nivel mundial en marketing y comunicación; se llevará a cabo en la ciudad de Nueva York, los días 29, 30 de Septiembre y 1,2 de Octubre del presente año.

Con más de 250 eventos diferentes, en esta semana se desarrollarán seminarios de liderazgo de la industria del marketing y comunicación. Advertising Week ahora se basa en el cliente, medios de comunicación y aspectos culturales, que resultan clave en la manera en que influyen en la industria.

Medido por el alcance y el impacto que ha tenido este evento, sus conferencias han trascendido por su talento y diversidad que demuestran.

Son 4 días, 250 eventos, 90,000 asistencias aproximadamente, entre más de 190 seminarios y talleres.  Un foro dedicado para marcas de prestigio, visionarios creativos y líderes en los medio de comunicación.

Conoce sus ponentes y su calendario, de diferentes marcas, como Facebook, PEPSICO Inc., Yahoo!, Adobe, Lincoln Center, Precision Market Insights, Wired NXT,  You&Rubicam,  Aol., DDB, PWC, LinkedIn,  Waze, Amazon entre muchas más.

Facebook tiene participación dentro de este evento con algunos de sus directivos como panelistas.

Captura de pantalla 2014-09-29 a la(s) 11.08.16 a.m.

Por: Lety Lazcano

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

Made with code de Google

En la actualidad, la mayoría de lo que nos rodea está relacionado con la tecnología, donde la mujer no ha desarrollado un papel importante.

Si las mujeres estuvieran involucradas en la ciencia de la computación, podrían hacer el mundo aún más hermoso, usable, seguro, tierno, divertido, contribuyendo con un toque femenino. Y así nace la misión de Made With Code, lograr que más mujeres se involucren en aspectos tecnológicos. Hoy en día, menos del 1% de las mujeres estudian tecnología o forman parte de esta industria.

A812944083180C183F4C7F75EE4E3BAD.cacheEste programa se creó en el mes de Junio del presente año, en el cual Google invertirá aproximadamente $50 millones de dólares en los próximos tres años. El sitio oficial ofrece recursos y proyectos para enseñarles a los niños y niñas a aprender a codificar. Megan Smith, Google X EVP, mencionó que existen factores que pueden cambiar la historia de la mujer con la tecnología, y que todos ellos están a nuestro alcance.

“Usted no tiene que saber codificar para alentar a otra persona para hacerlo” fueron palabras de Smith.

Por: Lety Lazcano

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

ROSE, la costurera digital de GOOGLE

El gigante de Internet,Google, presentó a ROSE, su más reciente experimento. La inspiración transformada en tela, formas, siluetas; ahora los diseños caminando en la pasarela inmediatamente.

Conocida como la primera costurera intelectual, Rose es un algoritmo que ayudara a los diseñadores a crear colecciones virtuales. El software se alimenta de las tendencias que están en Google, de bosquejos anteriores; estos bosquejos se deben cargar en la plataforma y así se crearán formas en la pantalla. Recibe este nombre por la costurera oficial de la reina de Francia María Antonieta del siglo XVII.

Este software fue desarrollado exclusivamente para la cuarta edición de GOOGLE + FASHION, este 14,15 y 16 de octubre en el Foro Mazaryk, México, DF. El cual será utilizado por cuatro diseñadores mexicanos para crear una colección virtual.

“Esto dará una muestra de visiones distintas que no se pueden confeccionar en físico, sólo en digital. El diseñador podrá crear con esta herramienta y van a poder mostrar estas colecciones en digital. Aunque quien lo desee después podrá llevarlas a los materiales”, aseguró Miguel Alva, director de marketing de Google México. No descartó que en un futuro podría estar disponible para cualquier usuario de Google.

Por: Lety Lazcano

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx

ESTUDIO: Antes de que la gente compre, lo buscan en Facebook

111

De acuerdo al nuevo estudio realizado por G/O digital cuando las personas quieren encontrar más información acerca de una empresa pequeña local, lo hacen con Facebook.

T/S Digital, una compañía de Gannett, encontró que cuando quieren investigar sobre algún tema o empresa lo que hacen es revisar sus redes sociales, en primer lugar el 62% de los usuarios revisan Facebook, 12% Pinterest en segundo lugar y tercer lugar Twitter con 11%.

Jeff Fagel, CMO de G/O Digital, hablo del auge que representa en la actualidad que las empresas comercialicen por medio de Facebook.

“En el mundo de hoy, Facebook es esencial para la comunicación diaria. Más del 50% de los usuarios están conectado a Facebook más de 6 días a la semana. En la actualidad un empresario que apenas comienza tendrá miedo al invertir dinero en estrategia de marketing digital, ya sean 500 o 1000 dlls. Este miedo proviene de no tener resultados o ganancias al invertir dinero en publicidad”.

Pero, ¿qué tan seguido una persona revisa Facebook  antes de visitar algún lugar? La respuesta es muy seguido, se realizó una encuesta a 1,000 residentes en Estados Unidos, de los cuales el 30% contesto “varias veces al día” el uso de Facebook, como una herramienta de comprobación antes de visitar un negocio.

222G/O Digital, también encontró que es muy importante publicar ofertas en la página, ya que pueden atraer a las personas a su negocio, alcanzando sus objetivos de venta. El 84% de las personas encuestadas dijeron que las ofertas que aparecen en Facebook son muy importantes en la decisión de compra del usuario. El 59% visita una vez a la semana la página de Facebook,  antes de decidir que comprar.  Y en total el 58% dijeron que les llama la atención ofertas una vez a la semana.

Otros datos importantes de este estudio:

  • 80% dijo que existe mayor probabilidad de que compren, cuando tiene comentarios positivos en la página de Facebook de la compañía.
  • 41% mencionó que es muy importante el diálogo que mantiene con sus clientes por medio de comentarios en la página.

38% influyen en la decisión de compra los mensajes compartidos, y 12% videos o fotos del producto.

  • 38% dijeron que los restaurantes deben de responder más rápido y estar atentos a la página de Facebook, en segundo lugar con 14% establecimientos como spa/educación/belleza.

También se encontró que los anuncios más influyentes en Facebook, son lo que están basados en los intereses y comportamiento de compras anteriores de los clientes.

333Fagel habló con Inside Facebook, acerca de estos resultados:

“Si me muestras algo que es importante para mí eso será relevante conmigo,  y generara interacción. El punto aquí es mostrar un servicio personalizado, si me ofreces un hot dog por $2 en un partido eso será importante para mí, porque me interesa es algo que me gusta. Pero si entro a Walgreens y me dan un cupón para una toalla higiénica femenina, probablemente lo primero que haga será borrar la aplicación. Con esto me refiero a que todo se reduce a la relevancia en lo que muestras”.

Lo último que comenta Fagel, tiene suma importancia al momento en que tu como empresa estas ofreciendo tus productos lo primero que tienes que saber es cómo es tu cliente, qué características tiene, cuáles son sus pasatiempos, en que trabaja, cuál es su comportamiento de compra etc. Solo de esta forma podrás obtener buenos resultados, el conocer a fondo a tu cliente te ayudará saber que puedes ofrecerle, que es lo que busca o necesita.  Como lo muestran diferentes investigaciones, el uso de Facebook en la actualidad pasó a ser algo elemental  con lo que debe contar tu empresa la mayoría de las personas tienen Facebook pero muy independientemente de su uso para estar conectado con tus seres queridos, las personas lo están utilizando como un buscador, lo importante aquí es la confianza que le tienen a esta plataforma, para revisarla antes de ir algún lugar. Es increíble como a llegado Facebook  a crear este nivel de top of mind en el usuario, dando como resultado un consumidor leal. Aprovecha Facebook como herramienta para darte a conocer y alcanzar tus objetivos.

Por: Lety Lazcano  

Imagenfacebook.com/wpbrmx

Imagen@wpbrmx