Doing business es cosa seria.

Estamos muy contentos en WPBR Marketing Digital de haber trabajado junto con Google para traer a sus expertos por primera vez a Puebla, haciendo de esta primera edición de Doing Business todo un éxito. ¡Yay!

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Al que madruga…

Desde muy temprano comenzamos a recibir a los empresarios Poblanos invitados, con negocios provenientes de diversas áreas comerciales y llenos de ganas de conocer y aprender lo que las herramientas de Google pueden hacer para impulsar su empresa. Con ellos estamos más que agradecidos por confiar en nuestra invitación e intercambiar sus experiencias con los profesionales.

Porque barriga llena…

Al mismo tiempo que compartimos un rico desayuno; de la mano de Tomás y Ciça, nuestro equipo Google, los asistentes conocieron  datos interesantes de las empresas en Internet y los diferentes formatos que Google ofrece según los objetivos de Marketing que sus negocios estén buscando

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No hay peor sordo…

Muchos empresarios tenían dudas sobre sus sitios, su inversión en Adwords o sus segmentaciones, las cuales al final de la presentación fueron respondidas por los expertos de Google y Marco, nuestro experto en Marketing Digital y director general.

Jugamos bajo las reglas…

Al final del evento, los asistentes pudieron llevarse consigo un análisis de su página web y un compendio de infografías que WPBR les obsequió por su visita. El objetivo es que con ello puedan entender mejor el contexto del Marketing Digital en México y tengan mejores armas para desarrollar su plan de mercadotecnia y su inversión en el área. Las reglas son claras, aprende y decide, que los expertos están para ayudarte.

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El que pega primero…

Doing business fue una mañana entre amigos que tienen un solo interés, que a tu negocio le vaya mejor y para eso aquí está WPBR, primera agencia Google Partner en Puebla, y Google.

Estamos seguros que Doing Business será de ahora en adelante un proyecto en conjunto que no tardará en repetirse. Si quieres conocer más de nosotros no olvides seguir nuestro Facebook, Twitter e Instagram.

Y si te interesa asistir a una siguiente edición de Doing Business no olvides escribirnos a contacto@wpbr.mx

WPBR, Marketing Digital, en serio.

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Community Manager ¿Con qué se come?

Ser Community Manager no es tarea fácil, es más yo diría que es cosa de otro mundo, si me preguntas ¿Por qué? Te respondo en las siguientes líneas.

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Un CM es la persona que se encarga de crear comunidades digitales, a través de estrategias, herramientas (redes sociales) e interacción con los usuarios. Ustedes podrían decirme que esto no es del otro mundo, pero al convertirte en un administrador de comunidad puedes pensar que la vida es color de rosa y la vida es felicidad, pero cuando los usuarios deciden hacer un complot contra tu marca es ahí en donde debe entrar tu perspicacia para salir del problema sin manchar tu marca.

Por ello te invito a que consideres algunas preguntas antes de pensar en ser un CM:

1. ¿Sé escribir realmente bien? Y con esto no me refiero a tener bonita letra.  Debes tener muy presente la ortografía, signos de puntuación y todas aquellas reglas, que si ¡te enseñaron en la primaria!

2. ¿Estoy dispuesto a tomar riesgos? Trabajar en Social Media es pensar las cosas 2 veces antes de publicarla, retomando la pregunta anterior ¿Lo que escribo es ambiguo? Cuidado si estás dispuesto a arriesgar tu chamba por no prestar atención a lo que publicas

3. ¿Estoy consciente de lo mucho que tengo que aprender? Es una de las profesiones que te obliga a mantenerte al día con la información, si tienes una cuenta en la que tus usuarios meta hablan de moda ¿Cómo no vas a saber qué es lo más in de la temporada? Por lo tanto todo lo que lees y publicas hoy tiene una caducidad

4. ¿Acepto asertivamente a mis propios errores? Si no estás dispuesto a aceptar tus errores, y cometerlos como tal ¡Búscate otra cosa!

5. ¿Puedo asumir varios roles dentro de una empresa? Probablemente tu jefe pensará que ser Community es tener mucho tiempo de sobre por lo que vete haciendo a la idea de que serás el ‘todólogo’ de la compañía. Y por otro lado ser CM es conocer de pies a cabeza la empresa, ya que los clientes te pueden preguntar desde la composición química de lo que vendes hasta como lo pueden combinar, conclusión debes mantenerte conectado con todas las áreas de la empresa.

6. ¿Estoy dispuesto a trabajar en horarios poco usuales y fuera de lo que estoy acostumbrado? Sí probablemente programes tus redes en una hora, pero seguramente las reacciones de los usuarios se darán más tarde, y nunca faltan lo que no tienen ganas de dormir y te preguntan en la madrugada algo, o los que en plena Cena de Navidad andan preguntando precios (experiencia propia)

7. ¿Siento pasión por esta profesión? ¡Bien!, ¿te gusta el Social Media no?… Esto es lo único que te mantendrá en pie cuando las cosas no salgan de todo bien (cuidado muchas veces puede ser el 90% del tiempo)

8. ¿Me afectan las críticas? Si te afectan olvídate del Social Media, las criticas son el platillo favorito de los usuarios, y cuando de destrozar una marca se trata ¡Dios los hace y ellos se juntan!

9. ¿Sé cómo funciona una empresa estructuralmente? Como lo comentaba en líneas anteriores en necesario que conozcas todas las áreas de la empresa, depende de ti que tu estrategia digital se complemente con el modelo de negocio de la empresa

10. ¿Soy una persona organizada? Debes saber organizar tus cuentas, tu tiempo y tu información; de lo contrario te volverías loco y terminarías haciendo una mezcla rara de cuentas, información y tu tiempo no te alcanzaría ni para comer.

Después de estas sencillas preguntas contestadas a consciencia sabrás si lo tuyo es el Social Media. Si lo es, te invito a que nos leamos en las próximas publicaciones con más artículos sobre todos los temas que nos competen a los Community Manager.

Compartamos información relevante y nuestros puntos de vista. Te invito a que me sigas en: @feri3

¡Nos leemos!

Fernanda Sampablo