Consejos para tu campaña publicitaria

Aquí tenemos unos consejos,  para que puedas generar una estrategia para tu negocio y así aprovechar el marketing en Facebook. Te presentamos Facebook for business, el objetivo es que puedas adelantar la planificación de tu campaña para fin de año y así terminar con buenos resultados.

¿Por qué usar Facebook? Porque cada año se comprueba que el número de publicaciones, contenido compartido y comentarios aumenta durante estas fechas en comparación con otras fechas importantes en el año. Esto se debe gracias al incremento en el uso de dispositivos móviles, porque la gente los utiliza para buscar ofertas o ideas de regalos antes de salir de compras, seguramente tú también lo has hecho.

¿Cómo crear tu propia campaña de forma eficaz, antes durante y después de esta época?

1.- Ten en cuenta las fechas clave, ¿Qué fechas son las más importantes para tu negocio? Y haz un calendario marcándolas, para poder programar las publicaciones.

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2.- Convierte los clics en clientes, cada publicación debe llevar un enlace a tu sitio web, para así aumentar las visitas en tu página. Consulta cinco consejos para aprovechar al máximo los anuncios enlace.  También es importante que uses la herramienta de creación de anuncios de Facebook, ¡te encantará!

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3.- Crea promociones relevantes para aumentar las ventas, destaca tus publicaciones, usa imágenes de alta calidad, crea incentivos como descuentos, envíos gratis. Agrega una sola llamada a la acción, como “Comprar” o “Regístrate”. Y por último usa poco texto, la imagen sólo puede tener 20% de texto, según la prueba cuadrícula.

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4.- Dirígete a las personas adecuadas, ¿cómo? enfócate a las personas más relevantes para tu negocio, te recomendamos que personalices tu mensaje por ejemplo edad, sexo, lugar, interés. Antes de segmentar recuerda que debes de conocer bien tu publico utiliza estadísticas de la misma página o las estadísticas del público. Busca a tus clientes existentes haz clic aquí y para aquí, para saber cómo segmentar anuncios de Facebook.

5.- Averigua qué es lo que genera mejores resultados y cambia lo que no funciona, para eso debes hacer un seguimiento de las publicaciones ya hechas y ver si se aproximan a tus objetivos, consulta el administrador de anuncios. Prueba varias versiones de tus anuncios cambiando elementos de acuerdo al tipo de segmentación; usa el seguimiento de las conversiones para tener un control.  *Visita el administrador de anuncios

Estas herramientas son la base para tu campaña, es importante saber planearla y determinar tu objetivo específico para que así tome forma y puedas generar estrategias  nuevas. Una vez más Facebook resulta ser un aliado para tú empresa.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

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Cómo interactúan los usuarios con su smartphone en Twitter: tres puntos importantes

Escoger un Smartphone no es nada fácil, pues significan una inversión importante. Para poder tomar una decisión informada últimamente los usuarios recurren a Twitter.

Un estudio reciente realizado por Millward Brown en asociación con Twitter demostró, que Twitter es la red social más utilizada en el proceso de toma de decisiones de compra para un Smartphone. ¿Cómo pueden utilizar Twitter para influir en los clientes y aumentar su confianza a la marca en el proceso de compra? Los resultados y recomendaciones del estudio.

EL ESTUDIO

En junio y julio del año 2014, Millward Brown realizo una encuesta en línea de 10 minutos a 1,238 consumidores estadounidenses, entre 18 y 54 años. Todos los participantes tenían samartphone o planeaban comprarlo el siguiente año. El estudio comprar con otras redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, Vine y Tumblr). Un usuario es considerado aquel que tiene actividad en su cuenta al menos una vez al mes.

LOS RESULTADOS

  1. Twitter agiliza a los compradores de smartphones

El contenido que tiene la Marca en Twitter impulsa la compra, 4 de cada 10 usuarios contestaron que habían tomado una decisión después de ver la información en el perfil de la marca en Twitter, seguirla y también haber visitado su página oficial; desde su Smartphone o desde otro dispositivo.

En cuanto a los tipos de contenido a los usuarios de Twitter les gusta ver 43% ofertas y promociones, 33% información acerca de problemas de servicio de cobertura, 31% contenido divertido y alegre, 31% consejos, 27% lanzamiento de nuevos equipos.

RECOMENDACIÓN: refleja estos intereses en tus Tweets, por ejemplo @TMobile publicó que los usuarios nuevos SamsungMobileUS pueden pre-registrarse.

A los usuarios de Twitter les encanta ver la información más reciente, son 38% más propensos a cualquier otro usuario de la red, para aprender sobre un nuevo proveedor de telefonía o servicio inalámbrico,  son 86% más propensos a estar al día con la marca en promociones y noticias.

La interacción es también importante para ellos, el 17% ha conversado con una marca por medio de Twitter, comparado con el 7% que lo hace en promedio en otras redes. La mayoría de los usuarios (el 63%), quienes recibieron respuesta de una marca de telecomunicaciones aseguraron que les da una mejor percepción de la marca.

RECOMENDACIÓN: encuentre diferentes formas positivas para involucrar más a sus usuarios. Por ejemplo en este Tweet, HTC lo logra.

NokiaUS también tiene éxito al crear un incentivo, que ofrece entradas a conciertos para los ganadores del concurso de una trivia, y atrayendo la atención de los usuarios.

Si el objetivo de su marca es correr la voz, Twitter es una buena opción para hacerlo. Los usuarios de Twitter son 75%  más propensos que el promedio de los usuarios de redes sociales, para estar al corriente de nuevas marcas y productos.

Otro punto importante es que las marcas pueden aprovechar esta red social para crear una conexión más profunda con el cliente. El 83% son más propensos a interactuar con la marca por medio de Twitter más que con otra red social.

Y es claro que los clientes confían más en Twitter para hacer una compra en comparación con otras redes sociales.

Finalmente, en comparación con otros usuarios de redes sociales, el 16% de los usuarios de Twitter son más leales a la marca.

RECOMENDACIÓN: es importante atraer en todas las etapas del ciclo de comprar a los usuarios, y saber que es muy importante el hecho de tener Retweet o recomendaciones. Un ejemplo, la buena atención a este cliente este cliente de VerizonWireless hizo que llegara a más de 2,000 seguidores.

Si eres una empresa que aún no cuenta con su perfil en Twitter, estas son buenas razones para crearlo; más que tener una red social, es crear una relación más cercana con el cliente, brindarle una mejor calidad en el servicio y resolver sus dudas. Los resultados de esta investigación demuestran el grado actividad que tiene el usuario en redes sociales hoy en día, por lo que es una buena estrategia llegar a él por medio de ellas.

Por: Lety Lazcano

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ESTUDIO: Antes de que la gente compre, lo buscan en Facebook

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De acuerdo al nuevo estudio realizado por G/O digital cuando las personas quieren encontrar más información acerca de una empresa pequeña local, lo hacen con Facebook.

T/S Digital, una compañía de Gannett, encontró que cuando quieren investigar sobre algún tema o empresa lo que hacen es revisar sus redes sociales, en primer lugar el 62% de los usuarios revisan Facebook, 12% Pinterest en segundo lugar y tercer lugar Twitter con 11%.

Jeff Fagel, CMO de G/O Digital, hablo del auge que representa en la actualidad que las empresas comercialicen por medio de Facebook.

“En el mundo de hoy, Facebook es esencial para la comunicación diaria. Más del 50% de los usuarios están conectado a Facebook más de 6 días a la semana. En la actualidad un empresario que apenas comienza tendrá miedo al invertir dinero en estrategia de marketing digital, ya sean 500 o 1000 dlls. Este miedo proviene de no tener resultados o ganancias al invertir dinero en publicidad”.

Pero, ¿qué tan seguido una persona revisa Facebook  antes de visitar algún lugar? La respuesta es muy seguido, se realizó una encuesta a 1,000 residentes en Estados Unidos, de los cuales el 30% contesto “varias veces al día” el uso de Facebook, como una herramienta de comprobación antes de visitar un negocio.

222G/O Digital, también encontró que es muy importante publicar ofertas en la página, ya que pueden atraer a las personas a su negocio, alcanzando sus objetivos de venta. El 84% de las personas encuestadas dijeron que las ofertas que aparecen en Facebook son muy importantes en la decisión de compra del usuario. El 59% visita una vez a la semana la página de Facebook,  antes de decidir que comprar.  Y en total el 58% dijeron que les llama la atención ofertas una vez a la semana.

Otros datos importantes de este estudio:

  • 80% dijo que existe mayor probabilidad de que compren, cuando tiene comentarios positivos en la página de Facebook de la compañía.
  • 41% mencionó que es muy importante el diálogo que mantiene con sus clientes por medio de comentarios en la página.

38% influyen en la decisión de compra los mensajes compartidos, y 12% videos o fotos del producto.

  • 38% dijeron que los restaurantes deben de responder más rápido y estar atentos a la página de Facebook, en segundo lugar con 14% establecimientos como spa/educación/belleza.

También se encontró que los anuncios más influyentes en Facebook, son lo que están basados en los intereses y comportamiento de compras anteriores de los clientes.

333Fagel habló con Inside Facebook, acerca de estos resultados:

“Si me muestras algo que es importante para mí eso será relevante conmigo,  y generara interacción. El punto aquí es mostrar un servicio personalizado, si me ofreces un hot dog por $2 en un partido eso será importante para mí, porque me interesa es algo que me gusta. Pero si entro a Walgreens y me dan un cupón para una toalla higiénica femenina, probablemente lo primero que haga será borrar la aplicación. Con esto me refiero a que todo se reduce a la relevancia en lo que muestras”.

Lo último que comenta Fagel, tiene suma importancia al momento en que tu como empresa estas ofreciendo tus productos lo primero que tienes que saber es cómo es tu cliente, qué características tiene, cuáles son sus pasatiempos, en que trabaja, cuál es su comportamiento de compra etc. Solo de esta forma podrás obtener buenos resultados, el conocer a fondo a tu cliente te ayudará saber que puedes ofrecerle, que es lo que busca o necesita.  Como lo muestran diferentes investigaciones, el uso de Facebook en la actualidad pasó a ser algo elemental  con lo que debe contar tu empresa la mayoría de las personas tienen Facebook pero muy independientemente de su uso para estar conectado con tus seres queridos, las personas lo están utilizando como un buscador, lo importante aquí es la confianza que le tienen a esta plataforma, para revisarla antes de ir algún lugar. Es increíble como a llegado Facebook  a crear este nivel de top of mind en el usuario, dando como resultado un consumidor leal. Aprovecha Facebook como herramienta para darte a conocer y alcanzar tus objetivos.

Por: Lety Lazcano  

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Y hoy… ¿de qué estaré enfermo?

La estrecha e innegable relación que la tecnología tiene con nuestra vida diaria ha hecho necesaria la creación de nuevos conceptos que expliquen la existencia de realidades que antes ni siquiera se imaginaban. Hace algunos meses, conocí el caso de un hombre que aseguraba tener un tumor cerebral. No había ido a ningún médico, no contaba con ningún estudio y, por supuesto, no poseía un diagnóstico certero. No obstante, él estaba seguro que ese mal lo atacaba y que, en poco tiempo, su vida se apagaría lenta y agónicamente.

¿Cómo hizo suya esa idea?, fácil, una tarde en la que tenía un profundo dolor de cabeza, decidió que la mejor manera de averiguar su padecimiento no estaba, por supuesto, en visitar a un profesional en la materia, sino que más bien, la respuesta se encontraba a la velocidad de un clic y en la posesión de una conexión a internet amplia y eficaz. Google y las miles de opiniones que allí encontró, acrecentaron sus temores de tal manera que, al final del día, escribía ya unas palabras de agradecimiento por una vida plena aunque no muy larga.

Cibercondria es el neologismo que puede explicar la situación antes descrita. “El concepto fue acuñado por Ryen White y Eric Horvitz de Microsoft Research, para referirse a la escalada de infundada preocupación que pueden generar unos determinados síntomas como resultado de la búsqueda en la literatura médica que se puede encontrar en internet”.

Se trata de la asociación directa con el padecimiento denominado hipocondría, en donde el afectado asegura poseer una enfermedad específica a partir de miedos o cavilaciones constantes sobre un aspecto determinado en la propia salud. Una persona hipocondriaca está “constantemente sometida a un análisis minucioso y preocupado, incluso obsesivo, de sus funciones fisiológicas básicas, pensando en ellas como una fuente de segura enfermedad biológica.”

En el caso de la cibercondria la mecánica es la misma con la única diferencia de que la fuente de hipótesis proviene, única y exclusivamente, del inmenso mar de información que se consigue en internet. Muchas veces resulta más “sencillo” indagar en Google sobre lo que le sucede al cuerpo. El problema surge cuando no se tiene la capacidad de diferenciar entre la información que sirve y la que no. Más aún, puede causar fuertes problemas si se trata de pensamientos obsesivos respecto a la enfermedad y se toma al pie de la letra lo que se encuentra en las distintas páginas llegando, incluso, a la automedicación. Estudios indican que “el 85% de los pacientes consultan en la web temas de salud antes de acudir a una consulta médica”.

La cura de la cibercondria, al igual que la hipocondría, reside en un tratamiento amplio y consiente con profesionales en la materia. Las acciones que podrían significar ayuda para quienes la padecen, se concentran en el mejoramiento de información en lo que al tema de salud se refiere para que, al menos, el cibercondriaco encuentre fuentes precisas que le den un panorama claro sobre el padecimiento, dejando siempre claro que, a final de cuentas, la mejor manera de tratar una enfermedad es acudir con un especialista en el tema.

“En algunos casos podríamos pensar que la información que encontramos en la red nos puede ayudar a entender nuestra salud o incluso un síntoma en particular. Sin embargo, es una potencial fuente de generación de ansiedad para las personas que tienen poca o nula formación médica”.

Es interesante observar cómo el comportamiento del ser humano, sus preocupaciones, obsesiones, temores y pasiones, poco a poco se han ido traslapando al mundo cibernético. Concebir al hombre con extensiones virtuales, es algo que forma parte ya de nosotros mismos.

Por: Yare H.B

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Facebook y Google representarían el 15% del total del mercado de anuncios en el 2016

Facebook y Google combinado representarían una cuota del 15 por ciento de la comercialización total de publicidad digital con US $200 mil millones en 2016, según las últimas proyecciones del investigador de mercados eMarketer.

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eMarketer señala que los anuncios para móviles en Facebook representarán el 68 por ciento del total de los ingresos por publicidad de los Estados Unidos de esta red social en 2014, por encima del 47 por ciento en el año anterior, y agregó que para Google, esa cifra será de 36,8 por ciento en 2014, pero se elevará al 65,8 por ciento en 2016.

  • El mercado total de publicidad en EE.UU. crecerá un 5,3 por ciento en 2014 – marcando su primer salto del 5 por ciento desde el año 2004 – alcanzando $ 1,80,120 millones de dólares.
  • Los anunciantes gastarán un 83 por ciento más en las tabletas y los teléfonos inteligentes en 2014 comparado con lo que gastaron en 2013.
  • La inversión publicitaria en el móvil superará a los periódicos, las revistas y la radio por primera vez en 2014, sólo por detrás de la televisión y computadoras portátiles o de escritorio.
  • El tiempo medio diario dedicado a los dispositivos móviles en los EE.UU. aumentará dos horas y 51 minutos, comparados con dos horas y 19 minutos el año pasado.

Así que, si pensaban que la publicidad en redes sociales estaba en declive revisen estas cifras y comenten con nosotros cuáles son sus conclusiones después de analizar el panorama.

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Por: Fer Marin @FeerMarinn 

Una parte de mí

Cuando subí a ese avión no sabía cuánto tiempo estaría fuera de casa. Se trataba de un cambio radical en mi vida; amigos, trabajo, país. Lo que más pesaba era, tal vez, la distancia física que habría entre mi familia y yo. Después de catorce largas horas de vuelo, toqué tierra y, sana y salva, lo primero que hice fue buscar una red, prender mi computadora y hacer una video-llamada. Allí estaban todos, esperando que les contara cada uno de los detalles del viaje; mis impresiones, contratiempos, aventuras e inconvenientes. En ese momento supe que estaba tan cerca de ellos como en esos instantes  en los que titubeaba en dejarlos.

Sin lugar a dudas el internet es la invención que ha revolucionado la interacción y forma de vida de la humanidad. Como decíamos en el post anterior, su uso excesivo puede causar patologías y comportamientos que resultan nocivos para el bienestar mental del ser humano. Sin embargo, ¿qué hay de todos aquellos aspectos positivos que esta creación ha traído al hombre?

Pensar en un mundo con internet, es pensar en un mundo unido, un mundo global. Las distancias dejan de ser tales y se transforman en conexiones vía e-mail, video conferencias o aplicaciones tan usadas como whatsapp en las que, en cuestión de segundos, se acorta la lejanía física. Todo se resuelve con un click que te hace estar en do
Imagennde quieres y con quien quieres.

La posibilidad de conocer es otro punto esencial. Al abrir el explorador, te encuentras en contacto con información tan amplia como capacidad imaginativa tengas. Libros, artículos, noticias, música; todo lo que te interesa está al alcance de tu mano. Es posible “descubrir” verdades y analizar una situación desde distintas perspectivas, ver documentales, escuchar debates e incluso ser parte de ellos. La interacción es un plus que hace a esta variedad de información aún más atractiva ya que es posible comentar, discutir y opinar acerca de lo que leemos, escuchamos o vemos.

En el mundo de las relaciones sociales, internet también es un elemento que ha influido de manera determinante. Miles de parejas han logrado serlo gracias a páginas que dedican espacios al intercambio de información respecto a gustos, intereses y perfiles. Incluso, muchas personas aseguran que este medio les permite ser quien realmente son pues les da la libertad que la inseguridad o timidez les arrebata en la vida real.

Actualmente se puede conocer personas de todo el mundo; crear comunidades que compartan intereses comunes o situaciones afines. Hay, incluso, páginas en las que puedes solicitar hospedaje a quienes reciben en su hogar viajeros incansables.  Se abre la posibilidad de inmiscuirse en culturas distintas, en pensamientos variados y, sobre todo, en formas de vida que muy difícilmente habrían podido conocerse sin el uso de internet.

El poder que este medio posee es tan fuerte e importante que se refleja en un aspecto de la vida indispensable para cualquiera; hablamos del aspecto laboral. El internet y sus distintos elementos han logrado ofrecer al individuo la posibilidad de contar con una herramienta que permite impulsar y estabilizar la subsistencia de microempresas que utilizan este medio electrónico para publicitarse y hacerse notar entre los usuarios de la red.

Las relaciones laborales, la búsqueda de trabajo, el posicionamiento y creación de una empresa, nunca serán las mismas después del bum de las redes sociales y el internet. Anteriormente, postularse para un puesto significaba acudir al área de recursos humanos de la empresa y dejar un curriculum impreso. En la actualidad, la mayor parte de las compañías piden a los solicitantes se postulen vía electrónica. La visión laboral ha cambiado de tal manera, que no se concibe una empresa sin una imagen corporativa digital que le permita posicionarse dentro del mercado cibernético. Likedin es una herramienta que da pruebas de esto, pues se constituye como una red social en la que  se tiene al alcance los datos laborales de cualquiera que sea parte de esta comunidad.

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Juntas, citas, pendientes, todo se tiene registrado en los archivos del celular o el ordenador. Desde que despertamos e, invariablemente, checamos el móvil, recordarnos que día a día estamos vinculados íntimamente con la realidad virtual que el internet nos ofrece.

Pensar caóticamente al hablar de internet significaría obligar a la humanidad  a dar  un paso hacia atrás en su historia. Tanto aspectos positivos como negativos forman parte de una realidad imposible de negar. Es necesario una pizca de equilibro y un tanto más de conciencia para utilizar el medio digital para lo que realmente sirve: el avance, la comunicación y el desarrollo del ser humano.

Y a ustedes, ¿cuánto les ha beneficiado el internet en sus vidas?

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Por: Yare H.B

WWW.MIVIDA.COM

No sabía a dónde me llevaba. Lo cierto era que en las últimas semanas había estado raro… distante. Ató una venda en mis ojos y nos dirigimos a no sé dónde. Parecía nervioso. El camino fue interminable, miles de ideas jugaban en mi mente sin saber a ciencia cierta de qué se trataba. Abrió la puerta de la camioneta y bajé tambaleante. Me condujo por lo que supuse era una callejuela. Estaba empedrada; mis tacones se atoraban una y otra vez. De pronto, sostuvo mis hombros y  me quedé quieta: me tocó el rostro, me dio un beso y, súbitamente, la venda cayó sobre mi cuerpo. ¡No podía creerlo! ¡era maravilloso!… una mesa al centro del jardín; velas, vino y detrás, una manta con la leyenda ¿quieres casarte conmigo? Era la mujer más feliz del mundo y en mi cabeza sólo rondaba un único y constante pensamiento: ¡tengo que subirlo a internet! ¿cómo lo voy a postear? ¡Debo hacerlo ahora mismo!… todos morirán de envidia.

ImagenEl internet es, sin duda, el descubrimiento que ha cambiado la manera en que las personas vemos al mundo. Tener el exterior a un click de distancia es una maravilla que, en ocasiones, resulta difícil de asimilar. Comprar, hablar, desahogarte, trabajar, pagar cuentas, presumir… todo es posible desde la comodidad de tu casa. En definitiva, no son cuestionables los aspectos positivos que este descubrimiento ha traído a la vida actual, sin embargo, ¿qué sucede cuando este invento con tintes sumamente efectivos se convierten en el eje principal de la vida de un individuo?

La ciberadicción es un término que hace referencia al “uso excesivo, problemático y/o patológico, de internet, a través de diversos dispositivos (ordenadores, teléfonos, tabletas, etc.), que interfiere con la vida diaria. En el gremio psicológico y psiquiátrico este concepto ha levantado polémica, ya que no se han podido comprobar ni establecer síntomas y alcances de la enfermedad. Incluso, el manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM) no considera a esta adicción como existente.

El concepto se lanzó a manera de broma por el psiquiatra Ivan Goldber quien “creó” el padecimiento asociándolo con síntomas como ansiedad y necesidad de estar conectado más de cierto número de horas a la red, en pocas palabras, un problema que afectaba la vida y actividades cotidianas de los ciber-adictos. Aunque su intención fue parodiar esta realidad, la sorpresa se dio cuando muchas personas opinaron y se identificaron con estas señales. Fue este momento cuando se desató una serie de investigaciones que tomaron al tema más en serio.

En la actualidad no hay un consenso sobre la existencia de la ciber-adicción, pues la mayoría de psiquiatras y psicólogos afirman que lo que produce “adicción” al internet no es el medio en sí, sino que por el contrario, son los problemas y conflictos personales del individuo los que hacen ver a un medio sumamente impersonal tan atractivo. Aun así, lo cierto es muchas personas experimentan una imperiosa necesidad por estar conectados todo el tiempo o la mayor parte del tiempo.

“Lo primero que hago es revisar mi celular”, comenta Bernardo, “y no sé por qué pero no puedo estar más de quince minutos sin revisarlo, ya sea para ver actualizaciones en Facebook o revisar mi correo, no importa, sólo quiero estar conectado. Conozco mucha gente en internet, he tenido novia por internet, la verdad es mi mundo. Mis amigos dicen que estoy enfermo pero no sé… no creo que sea así”. Determinar que alguien es adicto o no a internet es difícil, ya que intervienen circunstancias y elementos que varían de persona a persona. Sin embargo una buena manera de identificar que el uso de internet se está convirtiendo en un problema es valorar qué tanto interfiere en las actividades diarias de la vida, cuánto se deja de hacer por estar conectado y qué cosas se postergan por la misma razón.

Encontrar un escape en la red, experimentar la libertad que en la vida real no se tiene o incluso crear una personalidad totalmente distinta a la que se posee, son algunas de las razones por las que la gente disfruta estar en internet. Causa o consecuencia, los cientos de personas que experimentan el deseo constante de estar conectados, hacen de esta manera de actuar una realidad que se vive día a día.

Buscando sobre este tema nos encontramos con este video. Tiene una mirada mucha más crítica sobre este asunto, pero vale la pena que lo revisen y creen su propio criterio al respecto.

¿Ustedes cómo se consideran? ¿Creen que es válido este término? En nosotros quedó la duda si son más las cosas malas que las buenas, y es por eso que nos pondremos a investigar la otra cara de la adicción, los beneficios y las virtudes de estar mucho más tiempo conectado que el resto. Estén al pendiente de nuestras redes sociales y de este blog para conocer el post sobre la contra parte.

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Por: Yare H.B

Anuncios y redes sociales 2014

Un estudio de Socialbakers a más de 500 profesionales del marketing digital en 82 países de 20 industrias diferentes, muestra los resultados del camino que las redes sociales están tomando. Este estudio se dividió en dos partes: prácticas de los publicistas y la situación de la publicidad en redes sociales.

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Parte 1: Prácticas de los publicistas

En esta parte del estudio podemos observar que se considera útil e importante el análisis en redes sociales, pero sólo una de cada tres empresas encuestadas utilizaba un servicio de paga para realizar dicho análisis.

Dentro de los servicios de paga que nosotros consideramos relevantes se encuentran:

–       Agorapulse

–       Sproutsocial

–       Salesforce Marketing Cloud

–       Topsy (sólo para Twitter)

–       Hootsuite

70% de los publicistas encuestados no están dispuesto a invertir en estas herramientas, aunque están conscientes de los beneficios de las herramientas de análisis y de los resultados de las mismas.

Socialbakers menciona que conocer lo que la competencia está haciendo en redes sociales y comparar lo que está haciendo tu marca es vital para especificar cuáles son los KPIs y conseguirlos. Las herramientas gratuitas pueden ser útiles, pero para obtener una verdadera ventaja competitiva habrá que invertir.

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El porcentaje es mayor cuando se habla de adquisición de nuevos clientes (62%), comparado con el porcentaje de la importancia de atención a clientes (29%)

80% considera Facebook como su prioridad, lo cual no fue novedad. En contraste, sólo 14% consideran a Google+ su prioridad y el 23% no lo considera dentro de sus plataformas sociales. Socialbakers menciona que esta estadística sostiene las especulaciones que dicen que Google + es una herramienta para SEO y no una red social como tal.

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Sobre herramientas de publicación, 41% de los encuestados utiliza las plataformas nativas para publicar sus contenidos, lo que es un problema si consideramos que con estas herramientas las opciones de optimización, programación, reportes, etc, no están tan completas como en las de terceros.

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Parte 2: Situación de la publicidad en redes sociales

Aún en compañías grandes, el presupuesto destinado para publicidad en estas plataformas es de 0$ USD. Es importante, menciona Socialbakers, reconocer que el alcance orgánico de las publicaciones está disminuyendo y las redes sociales están cada vez más saturadas.

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Sobre la ubicación de los anuncios en Facebook, es notable la preferencia de los publicistas por los anuncios en News Feed en comparación con los de columna derecha. Pero también se percibe que no se logra distinguir cuáles son los beneficios particulares de cada una de las posiciones de los anuncios, ya que, en un estudio realizado en enero por Socialbakers, el 81% de los anuncios en Facebook utilizaban la opción de “en todas las ubicaciones”, y para diciembre de ese mismo año ese porcentaje se redujo a 42%, lo que nos indica que los publicistas están aprendiendo las diferentes bondades de cada ubicación y cómo aumentar este aspecto a su segmentación en anuncios.

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En el caso de Twitter, podemos ver que los publicistas no optan por esta opción cuando dividen sus presupuestos para publicidad en redes sociales, pero quizá la razón de este comportamiento sea que aún no conocen las virtudes de esta opción, aunque brinde mayores opciones de segmentación que LinkedIn, Facebook y Youtube.

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Por: Andrea GL

ESPEJITO…. ESPEJITO….

¿Recuerdan aquel mito en el que nuestros antepasados se rehusaban fervientemente a tomarse una fotografía por creer que les robaría el alma? El demoniaco aparato que osaba sustraer la esencia de la persona era satanizado y temido….

Es paradójico lo cercanamente lejos que  estamos de esa creencia en la actualidad, porque aunque ahora no huimos al estar frente a una cámara, parece que ésta le ha robado el  alma a nuestras vidas. La realidad tecnológica y virtual ha permitido que el hombre ponga al descubierto una necesidad de reconocimiento tal, que se refleja y populariza en la variedad de fotos que circulan constantemente en internet. Y no se trata de cualquier tipo de retrato, sino más bien de aquel que  exalta al  sujeto como protagonista obteniendo como resultado la tan popularmente conocida selfie.

first-selfie-custom-image-data“Selfie”, o “selfy”, según quiera llamarse, es un vocablo que nace espontáneamente dentro de la red social australiana ABC on line el 13 de septiembre del 2002. Uno de los usuarios publicó una imagen de sí mismo en las condiciones en las que una borrachera lo había dejado. De acuerdo con Wikipedia, la publicación decía: Um, drunk at a mates 21st, I tripped ofer [sic]  and landed lip first (with front teeth coming a very close second) on a set of steps. I had a hole about 1 cm long right through my bottom lip.And sorry about the focus, it was a selfie.

En los años posteriores a esta “iniciación”, el vocablo no tuvo tanto renombre. Fue el 2012 cuando  el término empezó a esparcirse con más fuerza en los distintos medios y redes sociales. La mejor propaganda fue aquella hecha por los millones y millones de usuarios que se deleitaban publicando fotos de sí mismos en distintas poses y actividades. Selfie, fue creciendo poco a poco hasta que en el 2013 arrasó en los medios electrónicos y se posicionó como una de las prácticas favoritas de los cibernautas. Tan es así, que en agosto del año pasado, el diccionario Oxford la coronó como la palabra del año, definiéndola como “una fotografía que uno se toma de sí mismo, normalmente tomada con un smartphone o cámara web y subida a una red social”.

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Definitivamente, el autorretrato es una tendencia fotográfica que no nació con el concepto selfie. De hecho, sus orígenes se remontan al año de 1839 cuando el estadounidense Robert Cornelius hace un daguerrotipo de sí mismo. Después de esto, y con la aparición de la cámara portátil, robarse el alma a uno mismo se convirtió en  algo que se hacía de manera frecuente. La diferencia radica, tal vez,  en la intención con la que se lleva a cabo la fotografía, pues anteriormente se trataba de un vestigio de la propia existencia y ahora, se centra en que esta existencia sea no solamente pública, sino también deseada, amada y rankeada.

Selfie ha sido el concepto motor de toda una tendencia que ha dejado distintas vertientes. De ahí, tenemos por ejemplo “helfie” que es la fotografía que se hace del propio cabello, “belfie” cuando la mirada se centra en el trasero de la persona; “drelfie” cuando se retrata a uno mismo en estado de ebriedad o “welfie” cuando la toma se hace mientras el sujeto ejercita.

El uso y éxito de este tipo de fotografía se ha hecho aún más notorio debido a la utilización que algunos personajes famosos han hecho de ella. Tal es el caso del Papa Francisco en la jornada mundial de la juventud 2013, Barack Obama y, recientemente, distintas personalidades en  la entrega de los premios Oscar. Siendo éste último, además de un selfie importante, uno de los tweets con más retweets en la historia de la red social, con al menos más de un millón de RT’s.

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Las opiniones sobre selfie varían. Algunos  consideran  a estas fotografías molestas o fuera de lugar por considerarse altamente egocentristas cayendo en el tan conocido dicho primero yo, después yo y, a lo último yo. Sin embargo, es un hecho que para la mayoría de los usuarios de internet, se trata de una práctica satisfactoria, divertida e incluso liberadora.

 Por: Yare H.B

WhatsApp en privado

Desde que Facebook compró WhatsApp el mes pasado, los usuarios hemos estado a la espera de posibles cambios a futuro y actualizaciones dentro de la aplicación. A decir verdad, este sutil movimiento de la red social dejó a todo mundo a la expectativa.

Dentro de todas las opiniones, surgió una duda particular entre los usuarios: ¿qué va a pasar con la privacidad?

Esta interrogante fue más allá de los temas de discusión casuales cuando el  Electronic Privacy Information Center y el Center for Digital Democracy impusieron una queja ante la Federal Trade Comission en Estados Unidos, alegando que la reciente unión de ambas compañías afectaría a los usuarios de WhatsApp, en cuanto a la privacidad de sus datos.

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Y para aclarar todas las dudas, Jan Koum, CEO de WhatsApp, comentó con un entrada en el blog de WhatsApp, que la privacidad es algo que no está en juego. Retomó pasajes de su infancia para explicar que él comprendía mejor que nadie el valor de la privacidad, pues vivió, en la Unión Soviética, la época en que la KGB monitoreaba las conversaciones telefónicas, motivo que llevó a su familia a mudarse a los Estados Unidos.

En su entrada mencionó que el respeto por la privacidad de los usuarios está dentro del ADN de WhatsApp, y que ningún acuerdo con Facebook interfiere con sus valores.

La finalidad de esta alianza es potencializar su alcance y lograr que todos los individuos puedas comunicarse de manera más eficiente.

Por: Fan Báez