Consejos para tu campaña publicitaria

Aquí tenemos unos consejos,  para que puedas generar una estrategia para tu negocio y así aprovechar el marketing en Facebook. Te presentamos Facebook for business, el objetivo es que puedas adelantar la planificación de tu campaña para fin de año y así terminar con buenos resultados.

¿Por qué usar Facebook? Porque cada año se comprueba que el número de publicaciones, contenido compartido y comentarios aumenta durante estas fechas en comparación con otras fechas importantes en el año. Esto se debe gracias al incremento en el uso de dispositivos móviles, porque la gente los utiliza para buscar ofertas o ideas de regalos antes de salir de compras, seguramente tú también lo has hecho.

¿Cómo crear tu propia campaña de forma eficaz, antes durante y después de esta época?

1.- Ten en cuenta las fechas clave, ¿Qué fechas son las más importantes para tu negocio? Y haz un calendario marcándolas, para poder programar las publicaciones.

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2.- Convierte los clics en clientes, cada publicación debe llevar un enlace a tu sitio web, para así aumentar las visitas en tu página. Consulta cinco consejos para aprovechar al máximo los anuncios enlace.  También es importante que uses la herramienta de creación de anuncios de Facebook, ¡te encantará!

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3.- Crea promociones relevantes para aumentar las ventas, destaca tus publicaciones, usa imágenes de alta calidad, crea incentivos como descuentos, envíos gratis. Agrega una sola llamada a la acción, como “Comprar” o “Regístrate”. Y por último usa poco texto, la imagen sólo puede tener 20% de texto, según la prueba cuadrícula.

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4.- Dirígete a las personas adecuadas, ¿cómo? enfócate a las personas más relevantes para tu negocio, te recomendamos que personalices tu mensaje por ejemplo edad, sexo, lugar, interés. Antes de segmentar recuerda que debes de conocer bien tu publico utiliza estadísticas de la misma página o las estadísticas del público. Busca a tus clientes existentes haz clic aquí y para aquí, para saber cómo segmentar anuncios de Facebook.

5.- Averigua qué es lo que genera mejores resultados y cambia lo que no funciona, para eso debes hacer un seguimiento de las publicaciones ya hechas y ver si se aproximan a tus objetivos, consulta el administrador de anuncios. Prueba varias versiones de tus anuncios cambiando elementos de acuerdo al tipo de segmentación; usa el seguimiento de las conversiones para tener un control.  *Visita el administrador de anuncios

Estas herramientas son la base para tu campaña, es importante saber planearla y determinar tu objetivo específico para que así tome forma y puedas generar estrategias  nuevas. Una vez más Facebook resulta ser un aliado para tú empresa.

Por: Lety Lazcano @letylazknou

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Protege tu cuenta de LinkedIn

¿Por qué proteger tu cuenta en LinkedIn? Hoy más que nunca es importante tener cuidado con la información personal que se publica ya que se puede prestar para que se haga uso inadecuado de ella. Por eso aquí unos pasos rápidos para proteger tu cuenta.

DESDE EL MOMENTO PARA INGRESAR

Si se recibe actividad sospechosa al momento de identificarse, el sistema evalúa de manera proactiva para detectar cualquier abuso a la cuenta, uno de ellos son herramientas automatizadas para adivinar las contraseñas, en este caso el sistema lo detecta de inmediato y crea una defensa.

Otra manera de proteger tu cuenta, es por medio del monitoreo 24×7 contra ataques para iniciar sesión. Agregando a este servicio, el trafico HTTPS en la página, contra ataques de  intermediarios (MitM). También se comparan combinaciones encontradas en internet con el nombre de usuario y su contraseña; si se llega a encontrar información que no coincide se niega el acceso.

En la mayoría de los casos los hackers investigan información valiosa como direcciones y correos electrónicos, y asi facilitarse el ingreso a la cuenta. Para detener este ataque se activan las defensas automatizadas que conectan a la libreta de direcciones. Se está trabajando en una opción donde el usuario pueda elegir no mostrar su dirección de correo electrónico a las personas que no están en conexión con él; protegiendo en un nivel mas la cuenta y privacidad del usuario.

TRES PASOS SEGUROS Y RÁPIDOS

1.- Activar la “autenticación de dos factores” (2FA)

2.- Supervisar regularmente la actividad de la cuenta

3.- Revisar sus ajustes de privacidad

Es importante hacer caso a estos consejos, porque además de protegerte a ti, también proteges a las personas con las que estás conectado. Toma nota y aplica estos pasos a todas tus cuentas.

Por: Lety Lazcano

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Página de Facebook: Primeros pasos

No se trata de sólo tener presencia de marca con un página en Facebook. Hay ciertas cosas que se tienen que cumplir para que nuestras páginas sobresalgan del resto y sean útiles y atractivas para nuestros usuarios, quienes podrían ser futuros clientes.

A continuación, les compartimos unos cuantos consejos:

Información

Una de las ventajas de las páginas es que los posibles clientes pueden encontrar información básica sobre nuestro negocio sin habernos conocido antes siquiera. Por esto es importante que nuestra información sea clara, concisa y, sobre todo útil.

– Descripción corta: Esta es la descripción que aparece en el Timeline y en los anuncios cuando promocionamos nuestra página. Ésta debe ser sencilla pero muy clara. Debe contar con los servicios principales, la esencia de la marca, el giro de la empresa (aunque éste se indica en una sección en específico) y, lo más importante, incluir la página web.

En la versión anterior, esta descripción se encuentra inmediatamente debajo de la foto de perfil:

Captura de pantalla 2014-04-24 a la(s) 01.09.05 p.m.

En la nueva versión, aparece debajo de la foto de perfil, pero separado por una pequeña proporción de espacio

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– Información general: Facebook nos permite incluir desde lo más básico, como la dirección y el teléfono, hasta las rutas de transporte público para llegar.

– URL personalizada: Con este nombre logras que sea más fácil para tus clientes encontrar tu página. Debes ingresar a http://www.facebook.com/username y revisar la disponibilidad del nombre que deseas.

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– Imagen de perfil: Esta imagen debe medir 180×180. Podemos utilizar nuestro logo o alguna imagen representativa de nuestro negocio:

Captura de pantalla 2014-04-24 a la(s) 12.20.20 p.m.

 

 

 

 

O integrarla a nuestra foto de portada:

thesimpsonsNOTA: Esta foto de portada tiene el diseño anterior.

– Imagen de portada: Ésta debe medir 851×315 y no pesar más de 100KB y cuidar que no exceda el 20% de texto.

Recientemente, con los cambios a las páginas, esta imagen tuvo un cambio en cuanto a las proporciones de espacio libre, por lo que hay que considerar dónde colocamos texto o fotografías para que no se pierdan. Además, debemos colocar un fondo obscuro o una cinta de color más obscuro en la parte inferior para que el nombre de nuestra página no se pierda, ya que ahora aparece en letras blancas junto a ala foto de perfil.

Captura de pantalla 2014-04-24 a la(s) 12.35.46 p.m.Además, es importante agregar una descripción a esta imagen, para brindar más información sobre nuestro negocio cuando le den clic.

-Aplicaciones: Estas app tabs brindan opciones extra a los usuarios, además de una experiencia completa dentro de la página de Facebook. Podemos incluir desde un formulario de contacto, un catálogo de productos, videos, apps de otras redes sociales (twitter, instagram, etc.). Estas aplicaciones, dentro del nuevo formato de páginas se encuentran en la parte izquierda, debajo de la sección “acerca de”.

podemos personalizar las imagenes que se muestran para crear concordancia con la imagen general de nuestra página. Estas imagenes deben medir 111×74, y se modifican, en la versión nueva, en el panel de configuración, en la sección “Apps”.

Captura de pantalla 2014-04-24 a la(s) 12.51.34 p.m.En la versión anterior debemos expandir nuestras apps y en la parte superior derecha de cada app aparecerá un lápiz que nos mostrará las opciones que podemos modificar.

Captura de pantalla 2014-04-24 a la(s) 12.55.21 p.m.Después de esta configuración comienza el trabajo de community management, pero primero debemos asegurarnos de que nuestra página está lista para ser funcional para nuestro clientes.

¿Cómo están sus páginas? Utilicen este post como un checklist para revisar sus páginas de Facebook y cumplir con los lineamientos básicos antes de empezar a publicar e interactuar con sus clientes.

Por: Andrea GL @agl90

4 cambios en Facebook Marketing que quizás no habías notado.

Durante las últimas semanas, Facebook ha liberado diversas actualizaciones en sus herramientas de anuncios y la administración de páginas de negocio.  Según los resultados del 3Q, sus ingresos por anuncios representan 1,800 millones de dólares y cada vez promueve más que los administradores creen nuevos anuncios como lo muestran las siguientes imágenes:

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Pero más allá de la promoción de su plataforma de ads, lo más importante para tí que te dedicas a esto, es que estés atento a esto cambios.:

1. Creación de Audiencias Personalizadas desde el Ad Creator Tool.

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Facebook ofrece desde hace tiempo una función extremadamente útil para dirigir tus anuncios a las personas correctas: Audiencias Personalizadas y Audiencias Parecidas.  Básicamente se trata de poder subir a Facebook un archivo con datos de personas que previamente han contactado o tienen una relación con tu marca u organización. Ya sean direcciones de correos electrónicos, Id de usuario, números de teléfonos móviles y recientemente Mobile Advertising Id´s le permiten a Facebook compararlo con la base de usuarios y generar una lista específica de personas a quienes puedes dirigir tus ads.  Hasta hace uno días, esta opción sólo estaba disponible a través del Power Editor y ahora están disponibles desde la herramienta de creación de anuncios.  Sin importar qué herramientas usas, asegúrate de respetar los términos de uso de Custom Audiences.

2. Monitoreo de otras páginas.

Seguir páginas en facebook - Pages to watch

Una opción que ofrecían algunas aplicaciones o servicios externos a Facebook era la posibilidad de monitorear páginas (de la competencia por ejemplo).  Ahora esta función, probada hace algunos meses, ahora está disponible para todas las páginas de negocio.  Sin duda una gran herramienta para comparar el desempeño de las más de 25 millones de páginas de pequeños negocios que hay en Facebook.   Puedes agregar hasta 5 páginas y Facebook te sugiere algunas en función de tu ubicación, tipo y clasificación de tu página.  Esta nueva opción en el panel de administración de páginas ha trasladado los insights al menú superior.

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3. Creación de dark post SIN opción de comentarios ni likes.

Desde el Power Editor es posible crear publicaciones para ser utilizadas exclusivamente como anuncios (aunque después se pueden publicar a los likers) Esta opción es especialmente útil cuando deseas atraer a más personas a tu contenido sin afectar la interacción que ya tienes con tus likers actuales.  Sin embargo, estos post si permitían interactuar con él pero al no estar visibles en la página, muchos administradores no podían atender los comentarios.  Ahora, Facebook prueba una versión de unpublished post o dark post que no permite dar like o comentar sobre ese post.

4. Mobile App Ads for Engagement and Conversion.

Aunque ya tienen unos par de meses disponibles, quizás uno de los tipos de anuncios más efectivos son los nuevos anuncios para generar más engagement y conversiones para aplicaciones móviles.  Estos anuncios se dirigen a los usuarios que ya han descargado tu aplicación para IOS y Android (que pudiste haber promovido usando los App Install Ads) y están destinados a promover mayor uso de de tu aplicación mediante deep linking y call to actions como:

  • Open Link
  • Shop Now
  • Use App
  • Book Now
  • Play Game
  • Listen Now
  • Watch Video

Así que ya sabes qué nuevos cambios hay en beneficio de quienes hacemos Marketing en Facebook.

¿Cuáles de estas herramientas usas y encuentras más útiles? házmelo saber en tus comentarios y si te parece buena idea, síguenos como @wpbrmx y @malonso21 en Twitter.

El Email no está muerto.. pero lo tratan muy mal.

Errores comunes al hacer email marketing (y cómo evitarlos)

¿Quieres mejorar tus prácticas de email marketing?  Revisa los cursos del www.tourdemarketingdigital.com  y decídete a hacer mejor Email Marketing

Hoy tuve la gran oportunidad de hablar sobre email marketing y sus bondades con una organización que está convencida de que es el medio que le genera más prospectos.  Sin embargo, hubiera sido ideal que fuera antes y no hasta ahora, cuando sus IPs están bloqueados.

email marketing errores comunes

Cómo mejorar tus campañas de Email Marketing

1.  Enviar un sólo correo a miles de destinatarios.  No segmentar la base de datos

La técnica del batch & blast es quizás la más perjudicial de todas las malas prácticas de email marketing. Los servidores que reciben muchos correos al mismo tiempo dirigidos a sus bandejas interpretan esto como SPAM y comienzan a levantar alertas que pueden resultar pronto en un bloqueo o black listing.

Idea para remediarlo:

Integra en tu estrategia de envíos formas que te ayuden a segmentar correctamente tu base:  Ligas  a distintas líneas de productos por ejemplo te ayudarán a determinar – o al menos a inferir- qué les interesa a tus suscriptores.  Establece en tus formatos de contacto, opciones de interés que te permitan identificar qué información podría generarte más clics.

2. Esconder la opción de des suscripción

¿haz notado el texto de des suscripción en tus correos?  seguramente no.  Esto es porque solemos evitar al máximo que los “suscriptores” se nos vayan.  Sin embargo esta práctica es altamente riesgosa ya que le deja sólo la opción de “marcar como spam” a aquellos que no quieren seguir recibiendo nuestros correos.

Idea para remediarlo:

Una buena práctica para limpiar tu base de datos es poner esta opción visible:  en texto tamaño 12pt, en color negro y en la parte superior del mail.  No tengas miedo a perder suscriptores, es mejor quedarte con los que si les interesa saber de ti.

3. No atender los bounces

Los bounces (hard y soft) es una de las métricas más importantes por atender en Email Marketing.  Reflejan lo actualizado de tu base de datos y abonan a mantenerla sana.  Un Bounce se da cuando el servidor que recibe el correo no puede entregarlo al destinatario porque o bien la cuenta no existe (hard bounce) o temporalmente está llena (soft bounce).  Las cuentas de dominios “institucionales” (empresa.com) son más susceptibles a tener bounces (de ambos tipos).

Idea para remediarlo:

Automatiza la eliminación de las cuentas que rebotan utilizando un servicio de envíos de correos electrónicos como los que más adelante mencionaré.  También puedes buscar todos los correos que te hayan regresado con la leyenda “Delayed” o “not delivered” y eliminarlos de tus bases de datos.

4. No utilizar un servicio especializado en envíos de correo electrónico

Me he encontrado muchas veces con empresas grandes que arriesgan la reputación de su servidor saliente de correos electrónicos porque prefieren utilizar los clientes de sus computadora (outlook, Mail de mac) ya que aparentemente es más fácil:  copian y pegan o simplemente reenvian el flyer que les mandó su diseñadora.  Esto además de consumir muchos recursos del servidor, afecta directamente su reputación.  Dicen que “Content is king” pero en Email Marketing “Reputation is Key”.

Idea para remediarlo:

Visita cualquier servicio de envíos de correos electrónicos comercial (simplemente googlea “email marketing software”).  Personalmente utilizo Benchmark Email o Vertical Response.  He usado también MailChimp y Constant Contact.  ¿cuál prefiero?  Aquel que le acomoda a mi cliente. Siempre recomiendo hacer una prueba con varios servicios enviando exactamente el mismo mail a las misma muestra de la base de datos.  Aquel que entrega mejor, es el que seleccionamos.  Otro factor de decisión es la calidad de las herramientas y reportes que ofrecen.  Todas las plataformas esencialmente ofrecen un editor para crear mails y un motor para administrar la base de datos, pero si hay variaciones en los reportes que proveen.

5. Pegar un Flyer como imagen

Lazy Email Marketing.  No hay nada que refleje más que una organización no entiende el verdadero potencial del email marketing que recibir un correo que consta de una sola imagen.  Los clientes de correo suelen bloquear las imagenes para proteger las bandejas de sus usuarios.  Esto hace que tu email promocional lleno de colores y diferentes tipografías en el que tu diseñadora ha trabajado tantas horas  se vea como un solo cuadro (blanco o gris) con un pequeña cruz en alguna de las esquinas.

Idea para remediarlo.

Invierte MUCHO tiempo en diseñar tu correo para el bloqueo de imágenes. Parte del principio de que el medio es diferente a una revista o un impreso.  Identifica qué elementos del diseño pueden ser replicados o sustituidos por texto y utiliza la regla del 30/70:  30% de imagen por 70% de textos.    Un buen comienzo es diseñar en tablas, uniendo celdas, cambiando fondos e incluyendo en tus imagenes como tu logotipo el atributo “ALT text” (la leyenda que se despliega sobre la imagen).

Divide tu correo en 3 secciones:

  • head
  • content
  • footer

y busca poner tu llamado a la acción (CTA) más importante “antes del doblez” es decir, dentro de los primeros 600 pixeles de altura.

6. No optimizar para móvil.

La principal actividad en el teléfono móvil inteligente no es llamar, sino realizar actividades relacionadas con Internet y una de las más importantes es revisar el correo electrónico.  La mayoría de los que tienen un smart phone, duermen con él al alcance de la mano y el 80% de ellos, lo primero que hacen al despertar, incluso antes de ira al baño, es revisar su teléfono y sí, su correo.

El acceso a internet  a través del teléfono o dispositivos móvil es cada vez más común.  De hecho, Google calcula que por primera vez este 2013, el tráfico proveniente de móviles superará al de escritorio.  El email marketing también ha sufrido cambios:  los horarios para consultar el mail, gracias al móvil, son cada vez más variados y ya no se sujetan a esperar a estar frente a una computadora.  Por ello, tus correos deben estar optimizados para verse en bandejas de correo para móviles.

7. No hacer un análisis de los resultados

Desconocer qué sucede con tus emails después de presionar el botón “enviar” no sólo es una práctica común sino una muy costosa.  El desconocimiento repercute en tu entregabilidad, en tus indices de aperturas, en tus conversiones.

Idea para remediarlo

Al utilizar un servicio de envíos de correos electrónicos presta mucha atención a tus reportes.  El Open Rate (índice de apertura) aunque importante, no es el principal ya que este suele calcularse  con base en la condición de que el servidor responda una vez que el usuario ha indicado que desea “descagar imágenes”.  si hiciste un buen trabajo de diseño para el bloqueo, en teoría no deberían requerir de verlas para tomar una decisión.

El CTR (Clinck Trough Rate) es más certero.  Cuida que tus conversiones estén claras y requieran un clic para conseguirse.  Finalmente, revisa tus fuentes de tráfico en Google Analytics y si quieres hacerlo verdaderamente profesional, agrega atributos (UTM) en las ligas que incluyas en el correo.

Revisa tu bounce rate (Indice de rebote) y cuida que siempre vaya a la baja.  Lo mismo haz con tus Unsuscribes (des suscripciones).  Si cualquiera de los dos aumenta, es momento de replantear la confiabilidad de tu base de datos y tus prácticas de envíos.

Un consejo final:

Prueba, prueba y prueba.  Sólo así podrás mejorar tus prácticas de email marketing. Cuida la ortografía, utiliza imágenes que atraigan y mantente fiel a lo que le prometiste a los usuarios enviar.  NUNCA compres o rentes bases de datos; no hay razón que lo justifique y  finalmente, cuida de no incluir palabras en el subject line, from line o contenido que puedan confundirse con SPAM como “Gratis”, “Agrande” o “Aumente”

Recuerda que la bandeja de entrada es uno de los espacios más competidos y que sólo tienes, en promedio 3 segundos para hacer que tu suscriptor decida abrir tu correo.

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Twitter Cards.  Unas cuántas líneas de código pueden hacer la diferencia

Qué son y cómo usar las Twitter Cards

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Recientemente Twitter presentó las Twitter Lead Generation Card (Generación de Leads por Twitter) y promete con ello llevar la generación de prospectos a través de Twitter a otro nivel.

Aunque éstas Twitter Cards aún no están disponibles para todos (sólo algunas marcas las están probando) forman parte de una familia de otras 6 opciones:

  • Summary Card: Default card, including a title, description, thumbnail, and Twitter account attribution.
  • Large Image Summary Card: Similar to a Summary Card, but offeres the ability to prominently feature an image.
  • Photo Card: A Tweet sized photo card.
  • Gallery Card: A Tweet card geared toward highlighting a collection of photos.
  • App Card: A Tweet card for providing a profile of an application.
  • Player Card: A Tweet sized video/audio/media player card.
  • Product Card: A Tweet card to better represent product content.

Su implementación es sencilla a través del panel de Desarrolladores (www.dev.twitter.com):

1. Selecciona un tipo de Card

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2. Después, configura en el panel los datos que te solicita

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Integra los metadatos a tu página en la sección <head> Justo cómo lo haces con los meta tags de Open Graph.  (De hecho, en ausencia de alguno de los de Twitter, tomará los de Facebook)  La imagen debe ser de al menos 250 x 250 px.  (Facebook las requiere de 200 X 200)

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3. Valida tu Card usando la utilidad de la página.

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Listo…espera el mail de confirmación o el resultado en la utilidad y comparte tu URL en un twit.

Lo verás así:

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Un post enriquecido con Twitter Cards.  Cada que alguien comparta tu sitio, se verá así y no así:

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Mucho mejor no?.  ¿qué hay de tus links? ¿estas utilizando alguna de las Twitter Cards?

Gracias por leer y me encantará que comentes.  Sí quieres, sígueme en @malonso21 y @wpbrmx

Una palabra final IMPORTANTE:

No olvides checar www.tourdemarketingdigital.com para aprender esto y mucho más sobre Marketing Digital. Visitará 12 ciudades en México de Julio a Octubre.  Consulta las ciudades =)

Retargeting 101

Sólo asienta con la cabeza si te suena familiar este escenario: tu página web / tienda virtual / blog / tiene muchas visitas, ¡pero nadie te compra o lee! Te pones a pensar qué es lo que pasa. ¿Será tu contenido? ¿Será que tu audiencia es indecisa? ¿SERÁ QUÉ ES ESO…?

Si respondiste que sí, no estás solo. De acuerdo con estadísticas sobre comercio electrónico, más del 90% de los visitantes no completan una transacción en su visita. Entonces, ¿cómo puedo reducir este porcentaje?

Dentro del marketing digital hay algo que se llama retargeting (o remarketing para quienes estén familiarizados con la plataforma de Google Adwords). El retargeting te ofrece una segunda oportunidad de “enamorar” a tus clientes potenciales. Una vez que han entrado a tu sitio y salido sin comprar, los anunciantes pueden reconectar con los prospectos mientras estos navegan en sus sitios web preferidos y así recuperar su atención para que regresen a comprar o realizar otra acción en tu sitio.

¿Qué puedes hacer? Pon código en tu página web, para recolectar información. MUY IMPORTANTE, si quieres jugar bajo las reglas debes de asegurarte de mencionarlo en tus Términos de Servicio y tus Políticas de Privacidad. Este pequeño código, le entrega una “cookie” al navegador de tu usuario. Este código identifica a los clientes potenciales y le indica a la red de anuncios que guarde a estos visitantes en una lista especial, se le llama de remarketing. Te sugerimos que el código lo pongas en las páginas de contacto, productos o servicios, compra, contratación y/o promociones. De esta manera, aseguras que en la lista sólo se encuentren aquellas personas que estén más interesadas en lo que tú ofreces, evitando los clientes ocasionales (clics de chiripazo).

Los anunciantes, entonces, pueden crear una campaña que esté orientada exclusivamente a las personas que se encuentran en esta lista. Así que mientras estés en esta lista y navegando tus sitios favoritos, los anuncios que se desplieguen podrán ser del sitio que visitaste anteriormente. Me explico. Si buscas cómo cambiar la cadena de una bicicleta, das clic en uno de los sitios web que tengan este tipo de cookies habilitadas, sales sin haber comprado la reparación de tu cadena y luego entras a YouTube, Facebook o checas tu correo electrónico en Gmail… seguramente los anuncios que encuentres serán relacionados a bicicletas, descuentos en refacciones, talleres de reparación, etc, etc, etc. ¿Ya viste el potencial del retargeting? Las estadísticas nos dicen que de estos consumidores reenfocados, 70% tienen mayor probabilidad de completar una compra en comparación a quienes no fueron reenfocados. Los consumidores que estuvieron expuestos a campañas de retargeting tienden a gastar en promedio 50% más que aquellos que vieron anuncios sin esta característica.

Algunas de las redes de anuncios que ofrecen retargeting son GDN y Fbx, que los explicaremos en un siguiente post.

Mientras tanto, si tienes dudas, ¡déjanos un comentario!

No olvides seguirnos en @wpbrmx

Ángela
@argiemj en Twitter.

Cómo fusionar páginas de Facebook. Método que sí funciona

:::: UPDATE IMPORTANTE:::  al parecer la opción “merge pages” está nuevamente disponible en el panel de administración de páginas (nuevo)  Les dejamos una impresión de pantalla.  Recuerda que esta opción solo saldrá si:

1. Administras ambas (o más) páginas

2. Accedes al panel como TU PERFIL (no como “la página”) ya que el único vínculo que Facebook tiene entre las dos página a fusionar eres tu cuenta como administrador.

Suerte!

Merge pages- fusionar páginas de facebook.

:::::::: Al parecer, el formulario sigue funcionando con el método señalada en este post y aún sería útil para intentar fusionar páginas que no se parecen tanto en el nombre.:::::::::::::

:::::::: CUIDADO!!!! :::::::::::

Si decides fusionar a través de este formulario de contacto, trata de no solicitar otra fusión por medio del administrador de la página.  Si lo haces, asegúrate que en ambas solicitudes (la del formulario y la del administrador) pidas conservar la misma página.  En un caso, se solicitó a través del formulario y se eligió conservar la página “A”.  No hubo respuesta pronta (14 días) y se solicitó en el administrador, sólo que en esta opción no deja escoger cuál deseas conservar así que se eligió conservar la “B”.  Ambas solicitudes procedieron invalidando ambas páginas.

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AHORA SI! : )

Hace unos meses hice un post sobre el proceso de fusión de dos o más páginas de Facebook.  Este procedimiento es cada vez más necesario ahora que las empresas han comenzando a darse cuenta que la mejor forma de estar en Facebook es a través de una página.

Desde esa ocasión, el procedimiento descrito parece no funcionar del todo.  Quizás ya intentaste el procedimiento y te preguntas ¿por qué no puedo fusionar mis páginas de Facebook? o ¿por qué no funciona la función Merge Pages? Facebook suele habilitar funciones y formularios de contacto de vez en cuando (otro caso es el formulario para solicitar cambio de nombre de página cuando has pasado los 200 likes)

Aunque he hecho algunos UPDATES, ya que la opción “fusionar” bajo la pestaña “Recursos” del panel de administración no funciona, decidí mejor escribir un post nuevo que cubra el nuevo procedimiento para fusionar páginas de Facebook.  Lo he comprobado al menos 3 veces y funciona!.

Para llevar a cabo este procedimiento necesitas:

1. Ipad/Ipod/Iphone

2. La aplicación “iSwifter”

3. tus páginas a fusionar.  tu configuración de Facebook en “US English”

Aquí el procedimiento para fusionar dos páginas de Facebook (Merge pages)

1. Ejecuta al aplicación “iSwifter”.  Básicamente esto te permite entrar desde una IP en EstadosUnidos ya que funciona como un escritorio remoto.

2. Ya en la aplicación, entra a Facebook.com y entra primero a tu cuenta.  Es muy probable que te haga un “checkpoint” para asegurarse que eres tu quien está entrando a tu Facebook desde una ubicación desconocida o que nunca habías utilizado.    Nada grave, solo responde las preguntas que te hace.

3. entra a la siguiente URL:  https://www.facebook.com/help/contact/?id=238908726149664 . Este link aparece roto si lo haces desde otro país.

4. Ahora si, te aperecerá esta forma de contacto:

la foto

Recuerda que debes elegir cuidadosamente las págianas que desas conservar.

una vez que llenes la forma, dos o tres días después notarás que al ingresar a Facebook te aparece un PopUp que dice algo como “Ya no administras algunas páginas que solías administrar”.   Esto significa que ya procedió la fusión de páginas de Facebook.  También te llegará un mail como este:

Facebook Merge Pages Confirmation email.

Mucha suerte y si logras fusionar tus páginas así, o con otros métodos, avísanos!  Sígueme en @malonso21 y en @wpbrmx

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